Zeitarbeit in der Pflege kann Pflegeeinrichtungen dabei unterstützen, personelle Engpässe flexibel zu überbrücken und die eigene Stammbelegschaft zeitweise zu entlasten. Gerade bei kurzfristigen Ausfällen, offenen Stellen oder einem vorübergehend erhöhten Personalbedarf kann die Zusammenarbeit mit einem Personaldienstleister eine sinnvolle Ergänzung der eigenen Personalplanung sein.

Für Pflegeeinrichtungen geht es dabei nicht nur darum, zusätzliches Personal zu finden. Entscheidend ist auch, dass die eingesetzte Pflegekraft zum jeweiligen Bedarf passt und gut in die bestehenden Arbeitsabläufe integriert werden kann.

Die MPL Medizinische Personal Leasing GmbH unterstützt Pflegeeinrichtungen mit medizinischem und pflegerischem Personal – vom Pflegehelfer bis zur examinierten Pflegefachkraft – und entwickelt individuelle Lösungen, die sich am konkreten Bedarf der jeweiligen Einrichtung orientieren.

Zeitarbeit in der Pflege: Was bedeutet das für Pflegeeinrichtungen?

Bei der Zeitarbeit arbeitet eine Pflegekraft für einen Personaldienstleister und wird für einen vereinbarten Zeitraum in einer Pflegeeinrichtung eingesetzt. Die Pflegekraft bleibt beim Personaldienstleister angestellt und arbeitet während des Einsatzes in den Strukturen der Einrichtung.

Der Begriff „Zeitarbeit“ wird häufig synonym zur Arbeitnehmerüberlassung verwendet. Die Arbeitnehmerüberlassung ist in Deutschland gesetzlich geregelt. Grundsätzlich benötigt ein Unternehmen, das Arbeitnehmer gewerbsmäßig an andere Unternehmen überlassen möchte, eine entsprechende Erlaubnis nach Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG).

Für Pflegeeinrichtungen bedeutet Zeitarbeit vor allem: Eine externe Pflegekraft wird zeitweise Teil des bestehenden Arbeitsalltags. Sie arbeitet mit dem vorhandenen Team zusammen, übernimmt Aufgaben entsprechend ihrer Qualifikation und unterstützt die Einrichtung für den vereinbarten Zeitraum.

Damit das funktioniert, sollten Anforderungen, Aufgaben und organisatorische Abläufe bereits vor dem Einsatz möglichst klar besprochen werden.

Wann kann Zeitarbeit für Pflegeeinrichtungen sinnvoll sein?

Der Personalbedarf in der Pflege lässt sich nicht immer langfristig planen. Krankheitsbedingte Ausfälle, Urlaubszeiten, unbesetzte Stellen oder Veränderungen bei der Belegung können dazu führen, dass vorübergehend zusätzliche Unterstützung benötigt wird.

Zeitarbeit in der Pflege kann beispielsweise eine Option sein, wenn:

• Pflegekräfte kurzfristig erkranken
• mehrere Mitarbeitende gleichzeitig ausfallen
• Urlaubszeiten überbrückt werden müssen
• offene Stellen noch nicht dauerhaft besetzt werden konnten
• vorübergehend zusätzliche Pflegekräfte benötigt werden
• die Belegung einer Einrichtung steigt
• ein bestimmter Wohn- oder Pflegebereich zusätzliche Unterstützung benötigt
• die vorhandene Stammbelegschaft zeitweise entlastet werden soll

Auch planbare Personalengpässe können frühzeitig mit einem Personaldienstleister abgestimmt werden. So lässt sich zusätzlicher Unterstützungsbedarf besser in die Dienst- und Einsatzplanung einbeziehen.

Pflegepersonal auf Zeit: Die passende Qualifikation ist entscheidend

Bei externem Pflegepersonal sollte nicht allein die Verfügbarkeit im Vordergrund stehen. Entscheidend ist, dass die Qualifikation der eingesetzten Pflegekraft zum vorgesehenen Tätigkeitsbereich passt.

Für eine Pflegeeinrichtung kann es deshalb hilfreich sein, bereits bei der Anfrage möglichst genau zu beschreiben, welche Aufgaben übernommen werden sollen und welche fachlichen Voraussetzungen dafür erforderlich sind.

Wichtige Informationen können beispielsweise sein:

• Benötigte Berufsgruppe
• Erforderliche Qualifikation
• Gewünschter Einsatzbereich
• Gegebenenfalls erforderliche Berufserfahrung
• Gewünschter Einsatzbeginn
• Voraussichtliche Einsatzdauer
• Arbeitszeiten und Schichten
• Besondere fachliche oder organisatorische Anforderungen

Je genauer der Bedarf beschrieben wird, desto gezielter kann ein Personaldienstleister prüfen, welche Mitarbeiter für den vorgesehenen Einsatz infrage kommen.

Einen Überblick über die verschiedenen medizinischen und pflegerischen Berufsgruppen, die MPL im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bereitstellt, finden Sie auch in unserem Beitrag „Arbeitnehmerüberlassung im Gesundheitswesen“.

Welche Pflegekräfte können über Zeitarbeit eingesetzt werden?

Welche Qualifikation benötigt wird, hängt von der jeweiligen Einrichtung, dem Einsatzbereich und den konkreten Aufgaben ab.

Je nach Bedarf können beispielsweise Pflegefachkräfte, Gesundheits- und Krankenpflegerinnen und -pfleger oder Pflegehelferinnen und Pflegehelfer eingesetzt werden.

Auch innerhalb einer Einrichtung können unterschiedliche Anforderungen bestehen. Ein Wohnbereich in einer Pflegeeinrichtung kann beispielsweise andere fachliche Voraussetzungen erfordern als ein anderer Bereich.

Deshalb sollte vor jedem Einsatz geklärt werden, welche Qualifikation für die vorgesehene Tätigkeit tatsächlich erforderlich ist.

Für Pflegeeinrichtungen bedeutet das: Eine passende Besetzung richtet sich nicht allein danach, welche Pflegekraft verfügbar ist. Entscheidend ist, dass Qualifikation, Aufgabenbereich und Einsatzbedingungen zusammenpassen.

Pflegekräfte aus der Zeitarbeit richtig einsetzen

Eine externe Pflegekraft kommt in eine bestehende Einrichtung mit eigenen Strukturen, Arbeitsabläufen und Teams. Eine gute Vorbereitung erleichtert deshalb den Einstieg und schafft Orientierung.

Vor dem ersten Arbeitstag sollten insbesondere folgende Punkte geklärt sein:

• Einsatzort und konkreter Einsatzbereich
• Arbeitszeiten und Schichten
• Ansprechpartner in der Einrichtung
• Vorgesehener Aufgabenbereich
• Wichtige organisatorische Abläufe
• Besonderheiten des jeweiligen Wohn- oder Pflegebereichs
• Erforderliche Einweisungen

Gerade bei kurzfristigen Einsätzen ist eine klare Abstimmung wichtig. Die externe Pflegekraft sollte wissen, an wen sie sich bei organisatorischen Fragen wenden kann und welche Abläufe für den jeweiligen Bereich gelten.

Je klarer diese Informationen kommuniziert werden, desto leichter kann sich eine externe Pflegekraft auf den neuen Einsatz einstellen.

Externes Pflegepersonal in das Team integrieren

Externe Pflegekräfte arbeiten gemeinsam mit den bereits vorhandenen Mitarbeitenden. Eine gute Zusammenarbeit entsteht deshalb nicht allein durch die Bereitstellung geeigneten Personals, sondern auch durch eine offene und wertschätzende Kommunikation.

Schon einfache Maßnahmen können den Einstieg erleichtern.

Dazu gehören beispielsweise:

• Eine persönliche Begrüßung am ersten Arbeitstag
• Ein fester Ansprechpartner in der Einrichtung
• Eine kurze Einführung in die wichtigsten Abläufe
• Informationen über Besonderheiten des jeweiligen Bereichs
• Eine klare Abstimmung der Aufgaben
• Eine offene Kommunikation mit der Stammbelegschaft

Auch das bestehende Team sollte möglichst früh über den Einsatz informiert werden. So wissen die Mitarbeitenden, welche externe Pflegekraft das Team unterstützt und für welchen Zeitraum der Einsatz vorgesehen ist.

Ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe schafft eine gute Grundlage für die Zusammenarbeit und kann dazu beitragen, dass sich externe Pflegekräfte schneller in den Arbeitsalltag einfinden.

Was sollte eine Pflegeeinrichtung vor der Anfrage klären?

Eine möglichst konkrete Anfrage erleichtert die Suche nach geeigneter Unterstützung. Pflegeeinrichtungen sollten deshalb vor der Kontaktaufnahme mit einem Personaldienstleister möglichst genau festlegen, was benötigt wird.

Welche Pflegekraft wird benötigt?

Soll eine Pflegefachkraft, ein Pflegehelfer oder eine andere Berufsgruppe eingesetzt werden? Welche Qualifikation ist für die vorgesehene Tätigkeit erforderlich?

Wo soll die Pflegekraft eingesetzt werden?

Der konkrete Einsatzbereich sollte möglichst genau beschrieben werden. Dazu können beispielsweise ein Wohnbereich, eine Station oder ein bestimmter Aufgabenbereich gehören.

Wann wird Unterstützung benötigt?

Ein konkreter Einsatzbeginn erleichtert die weitere Planung. Bei kurzfristigem Personalbedarf sollte möglichst frühzeitig mitgeteilt werden, ab wann Unterstützung benötigt wird.

Wie lange wird das Pflegepersonal benötigt?

Auch die voraussichtliche Einsatzdauer ist für die Planung relevant. Dabei kann es sich sowohl um einen kurzfristigen Einsatz als auch um eine länger geplante Unterstützung handeln.

Welche Arbeitszeiten sind vorgesehen?

Schichtzeiten, Wochenendarbeit und weitere Besonderheiten des Arbeitszeitmodells sollten möglichst frühzeitig besprochen werden.

Gibt es besondere Anforderungen?

Besondere fachliche, organisatorische oder persönliche Anforderungen sollten bereits bei der Anfrage berücksichtigt werden.

Je konkreter diese Angaben sind, desto besser lässt sich einschätzen, welche externe Pflegekraft für den jeweiligen Einsatz geeignet sein könnte.

Wie läuft die Zusammenarbeit mit einem Personaldienstleister ab?

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit beginnt mit einer möglichst genauen Abstimmung des Personalbedarfs.

Zunächst werden die Anforderungen der Pflegeeinrichtung besprochen. Dazu gehören beispielsweise die benötigte Berufsgruppe, die Qualifikation, der Einsatzbereich, die Arbeitszeiten und der gewünschte Zeitraum.

Auf dieser Grundlage kann der Personaldienstleister prüfen, welche Mitarbeiter für den Einsatz infrage kommen.

Vor Beginn des Einsatzes werden die relevanten Rahmenbedingungen vereinbart. Bei der Arbeitnehmerüberlassung wird die Überlassung zwischen Verleiher und Entleiher vertraglich geregelt; das AÜG sieht hierfür unter anderem Angaben zur vorgesehenen Tätigkeit und erforderlichen beruflichen Qualifikation vor.

Während des Einsatzes bleibt eine direkte Kommunikation zwischen Pflegeeinrichtung und Personaldienstleister wichtig. Verändert sich der Personalbedarf, können die Beteiligten gemeinsam prüfen, welche Anpassungen möglich sind.

Was passiert, wenn sich der Personalbedarf verändert?

Personalplanung in der Pflege ist nicht immer vorhersehbar. Ein zunächst geplanter Einsatz kann beispielsweise länger benötigt werden. Ebenso kann zusätzlicher Personalbedarf entstehen oder sich die Situation schneller verändern als erwartet.

In solchen Fällen ist eine frühzeitige Kommunikation entscheidend.

Informiert die Pflegeeinrichtung den Personaldienstleister möglichst früh über Veränderungen, können gemeinsam die weiteren Möglichkeiten besprochen werden.

Das gilt beispielsweise bei:

• einer veränderten Einsatzdauer
• zusätzlichen Schichten
• einem erhöhten Personalbedarf
• veränderten Arbeitszeiten
• einem vorzeitigen Ende des Einsatzes
• einem kurzfristigen Ausfall

Eine feste Ansprechperson erleichtert dabei die Abstimmung und sorgt dafür, dass Fragen möglichst direkt geklärt werden können.

Kann Zeitarbeit auch längerfristig eingesetzt werden?

Zeitarbeit wird häufig mit kurzfristigen Personalengpässen verbunden. Externe Unterstützung kann je nach Situation jedoch auch über einen längeren Zeitraum eingesetzt werden.

Das kann beispielsweise relevant sein, wenn eine offene Stelle noch nicht dauerhaft besetzt werden konnte oder eine Einrichtung über einen längeren Zeitraum zusätzliche Unterstützung benötigt.

Wie lange ein Einsatz möglich und sinnvoll ist, hängt vom konkreten Bedarf sowie den jeweils geltenden gesetzlichen und vertraglichen Rahmenbedingungen ab. Das Arbeitnehmerüberlassungsgesetz sieht für die Arbeitnehmerüberlassung unter anderem eine gesetzliche Überlassungshöchstdauer vor.

Zeitarbeit und dauerhafte Personalgewinnung

Zeitarbeit in der Pflege und die dauerhafte Gewinnung eigener Mitarbeiter müssen sich nicht ausschließen.

Eine Pflegeeinrichtung kann beispielsweise kurzfristig externe Pflegekräfte einsetzen und gleichzeitig nach einer dauerhaften Besetzung einer offenen Stelle suchen.

So lassen sich unterschiedliche Personalstrategien miteinander verbinden: kurzfristige Unterstützung bei aktuellem Bedarf und langfristige Personalgewinnung für den dauerhaften Personalbestand.

Für die Einrichtung kann das insbesondere dann hilfreich sein, wenn eine offene Stelle nicht unmittelbar besetzt werden kann und gleichzeitig eine zuverlässige Versorgung sichergestellt werden soll.

Worauf sollten Pflegeeinrichtungen bei der Auswahl eines Personaldienstleisters achten?

Bei der Auswahl eines Personaldienstleisters sollte nicht ausschließlich die Frage im Mittelpunkt stehen, wie schnell eine Pflegekraft verfügbar ist.

Ebenso wichtig ist die Qualität der Zusammenarbeit.

Pflegeeinrichtungen können beispielsweise darauf achten:

• Verfügt der Anbieter über Erfahrung im Gesundheits- und Pflegebereich?
• Welche Berufsgruppen können bereitgestellt werden?
• Wie wird die Qualifikation der Mitarbeiter berücksichtigt?
• Gibt es feste Ansprechpartner?
• Wie werden Anforderungen und Änderungen kommuniziert?
• Sind die vertraglichen Rahmenbedingungen transparent?
• Wie werden Einsatzzeiten dokumentiert?
• Wie wird mit kurzfristigen Veränderungen umgegangen?
• Ist eine persönliche Betreuung während des Einsatzes gewährleistet?

Gerade im Pflegebereich ist eine verlässliche Kommunikation wichtig. Anforderungen können sich verändern und neue Situationen können kurzfristig entstehen.

Zeitarbeit in der Pflege bei MPL

Die MPL Medizinische Personal Leasing GmbH unterstützt Pflegeeinrichtungen mit medizinischem und pflegerischem Personal.

Wir legen Wert auf eine persönliche und verlässliche Zusammenarbeit. Von der ersten Anfrage bis zum Ende des Einsatzes steht Ihnen ein fester Ansprechpartner für Fragen und Abstimmungen zur Verfügung.

Unser Team begleitet Sie von der ersten Bedarfsbesprechung über die Auswahl geeigneter Mitarbeiter bis zur Betreuung während des Einsatzes. Auch bei organisatorischen Fragen oder Veränderungen während des Einsatzes sind wir für Sie erreichbar.

Unser Anspruch ist eine persönliche, transparente und langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Das Unternehmen verfügt über die erforderliche Erlaubnis zur gewerbsmäßigen Arbeitnehmerüberlassung und arbeitet auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Die Pflege am Menschen ist Vertrauenssache

Pflege ist eine verantwortungsvolle Aufgabe. Pflegeeinrichtungen müssen sich deshalb auf die eingesetzten Mitarbeiter verlassen können.

Fachliche Kompetenz, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein respektvoller Umgang mit Patienten und Bewohnern sind für die tägliche Arbeit von großer Bedeutung.

Unser Leitsatz „Die Pflege am Menschen ist Vertrauenssache“ steht für unseren Anspruch an eine zuverlässige und wertschätzende Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern.

Häufige Fragen zur Zeitarbeit in der Pflege

Wie kurzfristig kann Pflegepersonal eingesetzt werden?

Das hängt von Qualifikation, Einsatzort, Zeitraum und aktueller Verfügbarkeit ab. MPL prüft jede Anfrage individuell und sucht nach passenden Mitarbeitern.

Welche Informationen benötigt MPL für eine Anfrage?

Wichtig sind Berufsgruppe, Qualifikation, Einsatzbereich, Einsatzbeginn, Einsatzdauer sowie Arbeitszeiten und Schichten. Je genauer der Bedarf, desto gezielter kann MPL passende Unterstützung finden.

Wie wird eine externe Pflegekraft in das bestehende Team integriert?

Ein fester Ansprechpartner, eine gute Einarbeitung und die frühzeitige Information des Teams erleichtern die Integration. Klare Zuständigkeiten und ein wertschätzender Umgang fördern die Zusammenarbeit.

Was passiert, wenn sich der Personalbedarf während des Einsatzes verändert?

Änderungen sollten frühzeitig mit MPL besprochen werden. Je nach Bedarf können beispielsweise Einsatzdauer, Arbeitszeiten oder der Umfang der Unterstützung angepasst werden.